Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 30 Aprilie 2025
Acest site este operat de STORYWEB SRL (denumit în prezentul document „StoryWeb.ro”, „site-ul StoryWeb.ro”, „site” sau „Platforma StoryWeb.ro”), o societate cu răspundere limitată, care este organizată și funcționează în conformitate cu legile din România, persoană juridică română, cu sediul social situat în Maramureș – România, Str. Valea Unghiului, Nr. 565/C, Loc. Moisei, cod poștal 437195, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2024000251246, având cod unic de înregistrare 49585706, EUID: ROONRC.J24/947/2018, număr de telefon 0745 81 66 55, e-mail: seo@storyweb.ro.
Prezentul document stabilește ce date prelucrăm de la utilizator, cu ce scop le prelucrăm, cum le prelucrăm, pe ce durată le stocăm și care sunt drepturile dumneavoastră în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal.
În măsura în care există un conflict între acești Termeni și Condiții StoryWeb.ro și alte Politici prezentate pe site, politicile suplimentare și speciale vor prevala.
Prezenții Termeni și Condiții se aplică site-ului deținut și operat de StoryWeb.ro, incluzând, însă fără a se limita la, site-ul pe care sunt publicate politicile platformei, precum și versiunile mobile ale acestuia, rețelele de socializare și aplicațiile asociate (denumite în mod colectiv „Site-ul”).
Definițiile termenilor utilizați
În cuprinsul Termenilor și Condițiilor, noțiunile de mai jos vor avea următoarea semnificație:
„Comunicare comercială” înseamnă orice formă de comunicare destinată să promoveze direct sau indirect produsele, serviciile, imaginea, numele, denumirea, firma sau emblema StoryWeb.ro. Nu constituie, prin ele însele, comunicări comerciale următoarele: informațiile care permit accesul direct la activitatea unei persoane fizice sau juridice, în special un nume de domeniu sau o adresă de e-mail; comunicările legate de produsele, serviciile, imaginea, numele ori mărcile unei persoane fizice sau juridice, efectuate de un terț independent față de acea persoană, mai ales atunci când sunt realizate cu titlu gratuit.
„Cookie” înseamnă un fișier de mici dimensiuni, în general alcătuit din litere și cifre, care este descărcat în memoria unui calculator (sau altui echipament folosit pentru navigarea online, cum ar fi telefonul, tableta etc.) atunci când utilizatorul accesează site-ul, fiind folosit în scopul de a asigura o interacțiune mai rapidă și mai ușoară între utilizatori și site-uri.
„Cont” se referă la funcționalitatea creată pe site, formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă introduse de utilizator sau prin conectarea contului cu un cont Google sau Facebook, care permite acestuia să acceseze funcționalități ale platformei, precum listarea de servicii, recenzii, abonamente etc., și care conține informații despre utilizatorul înregistrat, inclusiv istoricul acestuia în site-ul StoryWeb.ro (abonamente, facturi fiscale, etc.). Utilizatorul are responsabilitatea de a se asigura că toate informațiile introduse la crearea contului sunt corecte, complete și actualizate.
„Campanie” înseamnă acțiunea de a prezenta pe site-ul StoryWeb.ro, în scop comercial, un număr determinat de servicii, având un scop limitat și predeterminat, pentru o perioadă de timp limitată, de către StoryWeb.ro, în conformitate cu dispozițiile legale.
„Consimțământ” se referă la orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate, prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate.
„Date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoană vizată”). O „persoană fizică identificabilă” este o persoană care poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online ori la unul sau mai multe elemente specifice proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
„Regulamentul GDPR” este Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul General privind Protecția Datelor).
„Newsletter” înseamnă un buletin informativ periodic transmis de către StoryWeb.ro utilizatorilor săi, care și-au exprimat în mod expres consimțământul pentru a primi astfel de comunicări. Acesta cuprinde știri, informații despre activitățile, proiectele, noutățile, precum și serviciile furnizate de StoryWeb.ro, destinate utilizatorilor săi.
„Operator de date (Operator)” înseamnă STORYWEB SRL (care deține StoryWeb.ro), o societate cu răspundere limitată, care este organizată și funcționează în conformitate cu legile din România, persoană juridică română, cu sediul social situat în Maramureș, Str. Valea Unghiului, Nr. 565/C, Loc. Moisei, cod poștal 437195, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2024000251246, având cod unic de înregistrare 49585706, EUID: ROONRC.J24/947/2018, număr de telefon de contact 0745 81 66 55 și adresă de e-mail de contact: seo@storyweb.ro.
„Prelucrarea datelor” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
„Persoană vizată” înseamnă orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date sunt prelucrate de către noi în calitate de operator, cum ar fi: clienți, potențiali clienți sau vizitatori ai site-ului.
„Spam” înseamnă orice comunicare comercială nesolicitată, interzisă de lege, atâta timp cât nu există acordul explicit al destinatarului („utilizatorului”). StoryWeb.ro nu încurajează spamul și nu va transmite astfel de comunicări către utilizatorii săi.
Cine este operatorul care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal?
Conform legislației în vigoare, societatea STORYWEB SRL, o societate cu răspundere limitată, care este organizată și funcționează în conformitate cu legile din România, persoană juridică română, cu sediul social situat în Maramureș, Str. Valea Unghiului, Nr. 565/C, Loc. Moisei, cod poștal 437195, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2024000251246, având cod unic de înregistrare 49585706, EUID: ROONRC.J24/947/2018, număr de telefon de contact 0745 81 66 55, și adresă de e-mail de contact: seo@storyweb.ro, este operator de date cu caracter personal.
Care este calitatea dumneavoastră în temeiul prezentei Politici de Confidențialitate?
Conform legislației în vigoare, orice persoană fizică care utilizează site-ul StoryWeb.ro, care comandă serviciile de pe site-ul StoryWeb.ro, orice persoană fizică care acționează în calitate de reprezentant legal al unei entități juridice, orice persoană care se abonează la newsletter-ul StoryWeb.ro, precum și orice persoană fizică ce interacționează cu site-ul StoryWeb.ro, este considerată o persoană vizată.
În ce scop vă prelucrăm datele cu caracter personal?
În funcție de funcționalitățile de care doriți să beneficiați, este posibil să prelucrăm anumite date personale, care, în general, vor fi după caz, următoarele:
Date de identificare (de exemplu: numele, prenumele, limba și țara din care interacționați cu noi, informațiile de contact etc.);
Informații economice și de tranzacționare (de exemplu: informațiile privind plățile sau cele privind cardul bancar, informații despre achiziții etc.);
Date privind conectarea, geolocalizarea și navigarea (în cazul în care interacționați cu noi de pe telefonul mobil sau de pe alte dispozitive conectate la internet);
Informații comerciale (de exemplu, dacă sunteți abonat la newsletter-ul nostru);
Date privind gusturile și preferințele dumneavoastră.
Majoritatea acestor informații sunt colectate direct de către StoryWeb.ro. Totuși, o parte restrânsă dintre acestea pot fi prelucrate și de terți colaboratori ai StoryWeb.ro – de exemplu, firmele de curierat precum FAN COURIER, pentru livrarea produselor comandate. În aceste cazuri, StoryWeb.ro nu are acces direct la toate datele procesate de respectivii parteneri.
Atunci când vă solicităm completarea anumitor date cu caracter personal pentru a vă oferi acces la diverse funcționalități sau servicii ale site-ului, vom marca acele câmpuri ca fiind obligatorii, deoarece avem nevoie de respectivele informații pentru a putea furniza serviciile corespunzătoare sau pentru a activa funcționalitățile dorite.
Vă rugăm să rețineți că, dacă alegeți să nu ne furnizați aceste informații, este posibil să nu puteți finaliza înregistrarea în site sau să nu beneficiați de anumite funcționalități ori servicii oferite.
În toate aceste cazuri, datele dumneavoastră vor fi prelucrate numai în măsura în care acest lucru este necesar, conform prevederilor din prezenta Politică de Confidențialitate și din Politica privind modulele Cookies.
În funcție de modul în care interacționați cu site-ul StoryWeb.ro, vom prelucra datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
5.1 Pentru a vă crea un cont pe site-ul StoryWeb.ro
În cazul în care doriți să vă creați un cont pe site-ul StoryWeb.ro, trebuie să prelucrăm datele dumneavoastră pentru a vă identifica ca utilizator și pentru a vă oferi acces la funcționalitățile și serviciile disponibile utilizatorilor înregistrați.
5.2 Pentru încheierea, executarea și îndeplinirea contractului de prestări servicii încheiat cu StoryWeb.ro și emiterea de facturi către cumpărător pentru respectarea legislației din România
Dacă achiziționați produse sau servicii de pe site-ul StoryWeb.ro, vom prelucra datele dumneavoastră pentru:
a vă contacta cu privire la actualizări sau comunicări informative referitoare la funcționalitățile sau serviciile contractate;
gestionarea plăților, indiferent de modalitatea utilizată;
activarea mecanismelor necesare pentru prevenirea și detectarea utilizării neautorizate a platformei StoryWeb.ro (de exemplu, în timpul procesului de cumpărare și returnare, precum și în cazul posibilelor fraude comise împotriva dumneavoastră sau a companiei);
în cazul unui comportament anormal indicând o tentativă de utilizare frauduloasă a serviciilor noastre, putem lua măsuri care includ blocarea tranzacției sau ștergerea contului dumneavoastră de utilizator;
gestionarea eventualelor schimburi sau returnări după achiziționarea produselor de pe StoryWeb.ro și tratarea cererilor de informații privind serviciile oferite;
facturarea și punerea la dispoziție a facturilor aferente achizițiilor efectuate.
5.3 Pentru a răspunde cererilor primite din partea utilizatorilor la adresa de e-mail de contact a StoryWeb.ro
Prelucrăm exclusiv datele personale strict necesare pentru a gestiona și rezolva fiecare solicitare primită.
5.4 În scopuri de marketing
Pentru personalizarea serviciilor pe care vi le oferim și pentru a vă face recomandări pe baza interacțiunilor dumneavoastră cu site-ul StoryWeb.ro și a analizei profilului de utilizator (de exemplu, pe baza istoricului dumneavoastră de cumpărare și navigare);
Dacă doriți informații despre utilizarea datelor dumneavoastră și despre modul în care funcționează publicitatea pe rețelele de socializare, vă recomandăm să consultați Politicile de Confidențialitate ale site-urilor de socializare pe care aveți profiluri.
Utilizăm datele dumneavoastră pentru a efectua măsurători și analize segmentate privind reclamele afișate utilizatorilor, prin intermediul platformelor colaboratorilor noștri. Aceștia ne oferă tehnologia necesară (de exemplu, cookies, pixeli etc.) pentru utilizarea acestor servicii. Chiar dacă StoryWeb.ro nu transmite colaboratorilor date personale de identificare, aceștia primesc întotdeauna un identificator (de exemplu, un ID de publicitate asociat dispozitivului sau un identificator asociat unui cookie).
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica StoryWeb privind modulele cookies.
De asemenea, puteți reseta ID-ul de publicitate sau dezactiva reclamele personalizate pe dispozitivul dumneavoastră.
Îmbogățirea datelor — Atunci când colectăm date personale din diverse surse, este posibil să le consolidăm pentru o mai bună înțelegere a nevoilor și preferințelor dumneavoastră legate de serviciile noastre (inclusiv în scopuri de analiză, generare a profilurilor de utilizator, studii de marketing, sondaje privind calitatea și îmbunătățirea interacțiunilor cu clienții). Aceasta poate presupune combinarea informațiilor dacă aveți un cont înregistrat și folosiți aceeași adresă de e-mail pentru achiziții sau asocierea datelor automate (de exemplu adrese IP sau metadate) cu informațiile furnizate direct prin activitatea pe site-ul StoryWeb.ro.
Realizăm acțiuni promoționale, cum ar fi concursuri sau trimiterea listei de articole favorite pe adresa de e-mail pe care ne-ați comunicat-o. Prin participarea la aceste acțiuni, ne autorizați să prelucrăm datele aferente și să le comunicăm prin diverse canale, inclusiv rețele sociale sau platforma StoryWeb.ro. La fiecare acțiune promoțională puteți consulta Termenii și Condițiile aferente.
De asemenea, putem disemina pe site-ul StoryWeb.ro sau prin canalele noastre de pe rețelele sociale fotografiile sau materialele pe care le-ați partajat public, doar cu consimțământul dumneavoastră expres.
5.5 Pentru analiza utilizării și a calității, precum și pentru îmbunătățirea serviciilor StoryWeb.ro
Dacă accesați site-ul StoryWeb.ro, vă informăm că prelucrăm datele dumneavoastră de navigare în scopuri analitice și statistice, pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul și cu acțiunile noastre pe alte site-uri și aplicații, astfel încât să ne îmbunătățim serviciile.
6. Temeiul legal în baza căruia vă prelucrăm datele
6.1 Pentru a vă crea un cont pe site-ul StoryWeb.ro
Pentru ca dumneavoastră să vă puteți crea un cont pe site-ul StoryWeb.ro, este necesar să prelucrăm datele dumneavoastră personale. În lipsa acestor date, procesul de creare a contului nu poate fi finalizat.
Date prelucrate: nume, prenume, adresă de e-mail, date de conectare Facebook / Google.
Temei legal: Încheierea sau executarea unui contract – Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR
6.2 Pentru încheierea, executarea și îndeplinirea contractului de prestări servicii încheiat cu StoryWeb.ro, emiterea de facturi către cumpărător, pentru respectarea legislației din România
Prelucrarea datelor dumneavoastră este necesară pentru executarea contractului de prestări servicii în relația cu dumneavoastră, procesul de facturare, respectarea legislației în vigoare, soluționarea eventualelor litigii și prevenirea fraudelor.
Date prelucrate: nume, prenume, adresă de e-mail, adresă de livrare, datele de facturare, datele de plată (prelucrate de procesatorul de plăți), adresă IP.
Temei legal:
Încheierea sau executarea unui contract – Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR
Obligație legală – Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR
Interes legitim – Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR
6.3 Pentru a răspunde cererilor primite din partea utilizatorilor la adresa de e-mail de contact a StoryWeb.ro
Prelucrăm datele necesare pentru a vă răspunde solicitărilor, pentru gestionarea interacțiunii cu site-ul și pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, inclusiv soluționarea reclamațiilor.
Date prelucrate: nume, prenume, adresă de e-mail, adresă IP.
Temei legal:
Încheierea sau executarea unui contract – Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR
Obligație legală – Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR
6.4 În scopuri de marketing
Prelucrăm datele dumneavoastră în scopuri de marketing numai atunci când ați exprimat consimțământul pentru a primi informații personalizate prin diverse mijloace, când ați autorizat notificările push pe dispozitivul dumneavoastră mobil, ați configurat dispozitivul pentru reclame personalizate sau ați acceptat condițiile legale pentru a participa la acțiuni promoționale ori pentru publicarea fotografiilor pe site-ul sau conturile noastre de pe rețele sociale.
Prelucrarea are ca scop personalizarea informațiilor afișate pe site-ul nostru sau pe platformele terților, îmbogățirea datelor și realizarea unui profil cu informații despre navigarea, preferințele și istoricul de cumpărare, pentru a vă oferi o experiență optimizată.
Date prelucrate: nume, prenume, adresă de e-mail, adresă IP.
Temei legal:
Consimțământ – Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR (pentru marketing direct)
Interes legitim – Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR
6.5 Pentru analiza utilizării și a calității, precum și pentru îmbunătățirea serviciilor StoryWeb.ro
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru a vă oferi o experiență cât mai facilă pe site-ul nostru, pentru protecția împotriva atacurilor cibernetice, pentru securitatea rețelei și prevenirea fraudelor.
Date prelucrate: nume, prenume, adresă de e-mail, adresă IP.
Temei legal: Interes legitim – Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR
7. Cât timp vom păstra datele dumneavoastră?
7.1 Pentru a vă crea un cont pe site-ul StoryWeb.ro
Datele vor fi prelucrate și păstrate pe întreaga perioadă în care dețineți un cont activ pe site-ul nostru. După dezactivarea contului, datele dumneavoastră nu vor mai fi prelucrate.
7.2 Pentru încheierea, executarea și îndeplinirea contractului de prestări servicii încheiat cu StoryWeb.ro, emiterea facturilor și respectarea legislației din România
Datele de facturare vor fi stocate timp de 10 ani, conform legislației fiscale în vigoare.
7.3 Pentru a răspunde cererilor primite prin adresa de e-mail de contact StoryWeb.ro
Datele vor fi prelucrate pe durata gestionării solicitării și pentru o perioadă maximă de 1 an după soluționarea acesteia.
7.4 În scopuri de marketing
Datele vor fi prelucrate până când vă dezabonați de la newsletterul nostru sau până când revocați consimțământul pentru afișarea reclamelor personalizate.
7.5 Pentru analiza utilizării și a calității, precum și pentru îmbunătățirea serviciilor StoryWeb.ro
Datele vor fi prelucrate pentru o perioadă de 3 ani de la ultima interacțiune cu site-ul nostru.
După expirarea perioadelor de păstrare menționate și în lipsa unui alt temei legal pentru prelucrarea datelor, acestea vor fi șterse definitiv din sistemele noastre.
Transferuri de date către terțe părți
În cadrul activității noastre, este posibil să transferăm anumite date cu caracter personal către colaboratorii și furnizorii noștri — terțe părți care au implementat măsuri de securitate adecvate pentru prelucrarea și stocarea datelor dumneavoastră personale.
Astfel, putem transmite datele dumneavoastră către următoarele categorii de terțe părți:
Instituții ale statului (instanțe judecătorești, parchete, poliție, instituții financiare, organe specializate în prevenirea fraudelor, precum și alte organe ale statului);
Furnizori de servicii IT, securitate cibernetică, hosting, telecomunicații, servicii juridice, contabilitate și audit;
Furnizori și colaboratori în domeniul marketingului și publicității, cum ar fi platformele de socializare, agențiile și partenerii de publicitate.
Având în vedere decizia Curții de Justiție a Uniunii Europene în cauza Schrems II (C-311/18), care a invalidat mecanismul Privacy Shield pentru transferurile de date între UE și SUA, colaborăm exclusiv cu furnizori care își stochează datele în Uniunea Europeană sau care respectă Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană.
Drepturile dumneavoastră privind datele personale
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale prelucrate de StoryWeb.ro:
Dreptul de a fi informat cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră;
Dreptul de acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră;
Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), dacă nu mai există temei legal pentru prelucrarea acestora;
Dreptul la restricționarea prelucrării, adică solicitarea suspendării temporare a prelucrării datelor;
Dreptul la portabilitatea datelor, adică transmiterea datelor către un alt operator la cererea dumneavoastră;
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe interes legitim;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate care are efecte juridice sau similare semnificative asupra dumneavoastră;
Dreptul de a vă adresa instanțelor judecătorești pentru a vă proteja drepturile și interesele;
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Autoritatea de supraveghere și exercitarea drepturilor dumneavoastră
Autoritatea competentă în România pentru protecția datelor cu caracter personal este:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
Fax: +40 318 059 220
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
Pentru a vă exercita drepturile legate de datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne transmiteți o solicitare la adresa de e-mail: contact@storyweb.ro.
Vă rugăm să țineți cont că drepturile menționate nu sunt absolute și pot exista excepții prevăzute de Regulamentul GDPR. Astfel, fiecare solicitare va fi analizată pentru a determina dacă și în ce măsură poate fi onorată.
Dacă solicitarea este întemeiată, vă vom facilita exercitarea drepturilor dumneavoastră.
Dacă solicitarea este neîntemeiată, vă vom comunica motivele pentru care nu putem da curs acesteia.
Ne angajăm să răspundem solicitărilor în termen de o lună calendaristică de la primirea acestora. Acest termen poate fi prelungit în cazuri justificate, cum ar fi complexitatea cererii, un volum mare de solicitări sau dificultăți în identificarea dumneavoastră.
Pentru a preveni solicitările nejustificate, este posibil să vă cerem o copie a unui act de identitate pentru a vă confirma identitatea. Dacă nu ne furnizați informațiile necesare pentru identificare, nu vom putea procesa solicitarea.
Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată în funcție de modificările legislative sau tehnologice, iar aceste modificări vor fi comunicate pentru a vă permite să luați o decizie informată privind datele dumneavoastră personale.
Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
