Politica de Plăți
Ultima actualizare: 30 Aprilie 2025
1. Metode de plată acceptate
Pentru produsele comercializate pe StoryWeb.ro, acceptăm următoarele metode de plată:
Transfer bancar (în avans)
Plata ramburs la livrarea produsului prin curier
2. Plata prin transfer bancar
2.1 Modalitatea de plată
După confirmarea comenzii, veți primi un e-mail cu detaliile contului bancar și suma de plată.
Comanda va fi procesată și produsul livrat după confirmarea plății în contul StoryWeb.ro.
Este obligatoriu să menționați în detaliile plății numărul comenzii, pentru identificarea rapidă a tranzacției.
2.2 Termenul de plată
Plata trebuie efectuată în maxim 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
În cazul în care plata nu este realizată în acest interval, comanda va fi anulată automat.
3. Plata ramburs
3.1 Modalitatea de plată
Plata se efectuează în numerar la livrarea produsului de către curier.
La momentul primirii coletului, trebuie să achitați suma integrală afișată în comandă.
3.2 Condiții
Plata ramburs este valabilă doar pentru livrările în România.
În cazul în care nu achitați suma ramburs la livrare, coletul va fi returnat la expeditor, iar comanda anulată.
4. Facturarea și confirmarea plății
Pentru fiecare comandă se emite o factură fiscală transmisă pe adresa de e-mail indicată.
Factura va fi emisă după confirmarea plății, fie prin transfer bancar, fie prin plata ramburs.
5. Securitatea plăților
StoryWeb.ro nu prelucrează direct datele de plată, acestea fiind gestionate de instituțiile bancare și firmele de curierat.
Vă asigurăm că datele dumneavoastră sunt protejate și nu sunt folosite în alte scopuri decât procesarea comenzii.
